تُعد منصة وتطبيق "ثراء العلم" (Tharaa El-Alm) منظومة تعليمية رقمية متكاملة وسوقاً تعليمياً إلكترونياً رائداً، صُممت لتسهيل تجربة التعلم والربط بين الطلاب ونخبة من أفضل المعلمين عبر مختلف المراحل التعليمية، بالإضافة إلى توفير المذكرات والكتب والأدوات الدراسية عبر متجر إلكتروني موثوق.

تخدم المنصة أربع فئات رئيسية من المستخدمين، وتوفر لكل فئة تجربة مخصصة وآمنة:

نحن نحرص على جمع الحد الأدنى فقط من البيانات الشخصية الضرورية لتقديم الخدمات التعليمية والتجارية بكفاءة وأمان، وتتوزع البيانات بحسب طبيعة استخدامك للمنصة كالتالي:

يتطلب تطبيق "ثراء العلم" بعض أذونات النظام الأساسية على هاتفك لتمكين الميزات التعليمية والتفاعلية. نلتزم التزاماً صارماً بمبادئ الحد الأدنى للأذونات، ولا نصل إلى أي إذن دون موافقتك الصريحة وللغرض المحدد فقط:

تعهد قاطع: نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو المتاجرة ببياناتك الشخصية أو بيانات الطلاب مع أي جهات تسويقية أو شركات إعلانية أو أطراف خارجية على الإطلاق.

تتم مشاركة بعض البيانات التقنية الضرورية بشكل محدود جداً مع شركاء خدمات موثوقين فقط لتمكين تشغيل المنصة وأداء وظائفها:

• بوابة الدفع الإلكتروني المعتمدة (Fawaterak): لمعالجة المدفوعات والاشتراكات وشراء الكتب إلكترونياً بأعلى معايير التشفير المصرفي العالمي (PCI-DSS). نؤكد أن بيانات بطاقتك الائتمانية أو الحساب البنكي تُعالج مباشرة لدى بوابة الدفع، ولا تمر بخوادمنا ولا نقوم بتخزينها نهائياً.
• مزود خدمة رسائل التحقق (SMS OTP Gateway): لمطابقة أرقام الهواتف وإرسال رموز التحقق لمرة واحدة لتأكيد الحساب ومكافحة الانتحال.
• خدمات جوجل السحابية للإشعارات (Firebase Cloud Messaging - FCM): لإرسال الإشعارات التنبيهية الخاصة بالحصص والدرجات والرسائل بشكل مشفر إلى جهازك.
• شركات الشحن والتوصيل (فقط لطلبات المتجر المادية): في حال شراء كتب أو أدوات مدرسية، يتم تزويد مندوب الشحن بالاسم والعنوان ورقم الهاتف لتسليم الشحنة.
• الالتزام القانوني والامتثال القضائي: لا نكشف عن أي بيانات إلا إذا كنا ملزمين بذلك بموجب أمر قضائي ملزم أو قرار رسمي نافذ صادر من السلطات القانونية المختصة بموجب القوانين السارية.

نولي في منصة "ثراء العلم" أمن البيانات وخصوصية الطلاب - لاسيما من هم دون السن القانوني - أعلى درجات الأهمية والمسؤولية:

امتثالاً لسياسات الشفافية الصارمة ومتطلبات متاجر التطبيقات العالمية (Google Play & Apple App Store)، نمنحك حق التحكم الكامل في حسابك وإمكانية حذفه نهائياً في أي وقت بكل سهولة عبر طريقتين مباشرتين:

بموجب القوانين المنظمة لحماية البيانات الشخصية، تتمتع بكافة الحقوق التالية كمستخدم لمنصة ثراء العلم:

• حق الوصول والاطلاع: معرفة كافة البيانات التي تم جمعها عنك وعن نشاطك الأكاديمي أو التجاري داخل المنصة.
• حق التصحيح والتعديل: إمكانية تعديل وتصحيح بياناتك الشخصية (مثل الاسم، صورة الحساب، كلمة المرور، المرحلة الدراسية) مباشرة من خلال إعدادات التطبيق.
• حق سحب الأذونات: يمكنك في أي وقت إلغاء إذن الكاميرا أو التخزين أو الإشعارات من إعدادات نظام تشغيل هاتفك دون أن يؤثر ذلك على تصفحك للخدمات الأساسية.
• حق تصدير البيانات: طلب نسخة رقمية مقروءة من بياناتك الأكاديمية أو المالية المسجلة لدينا.
• حق تقديم الشكاوى: يحق لك تقديم أي استفسار أو اعتراض بخصوص معالجة بياناتك مباشرة لفريق الدعم الفني لحلها في أسرع وقت.

إذا كانت لديك أي استفسارات أو ملاحظات حول سياسة الخصوصية، أو رغبت في ممارسة أي من حقوقك أو تقديم طلب حذف الحساب، يمكنك التواصل مباشرة مع مسؤولي حماية البيانات وفريق الدعم الفني عبر القنوات الرسمية التالية:

Tharaa El-Alm (ثراء العلم) is an all-in-one digital educational ecosystem and educational marketplace designed to empower students across various academic stages by connecting them with distinguished teachers, offering structured interactive lessons, exams, and providing school books and stationery via an integrated online store.

The platform serves four primary roles, each provided with a dedicated, secure experience:

We strictly adhere to data minimization principles, collecting only the essential information necessary to deliver educational and marketplace services efficiently and safely:

Tharaa El-Alm requests only standard platform permissions necessary to facilitate educational interaction. We never access any device feature without your explicit consent, and never run background surveillance:

Strict Commitment: We NEVER sell, rent, monetize, or trade your personal data or student records with advertisers, data brokers, or third parties under any circumstances.

Data is shared solely with vetted technical service providers strictly required to operate the platform infrastructure:

• Authorized Electronic Payment Gateway (Fawaterak): Handles all course subscriptions and marketplace purchases through high-grade banking encryption conforming to PCI-DSS Level 1 standards. Credit card details are processed directly by the gateway and are never routed through or stored on our servers.
• SMS Verification Gateway: Dispatches One-Time Passwords (OTP) to verify phone numbers and prevent fraudulent account registrations.
• Google Firebase Cloud Messaging (FCM): Delivers encrypted push notifications directly to authorized devices.
• Shipping & Delivery Partners (Physical Marketplace Orders Only): If you purchase physical books or stationery, necessary contact and address details are shared with delivery couriers strictly to complete fulfillment.
• Legal & Regulatory Compliance: Disclosed only when strictly required by enforceable judicial warrants, regulatory orders, or applicable statutory laws.

At Tharaa El-Alm, we maintain stringent security protocols, placing special emphasis on student protection and child safety:

In strict alignment with Google Play and Apple App Store user account deletion requirements, you have the absolute right to permanently delete your account and personal records at any time through either of the following straightforward methods:

Under global data privacy regulations and applicable statutory laws, you are entitled to exercise the following fundamental rights:

• Right of Access: Request details and review records of your personal data processed on our platform.
• Right to Rectification: Easily update or amend your personal information directly through app profile settings.
• Right to Withdraw Consent: Revoke granted device permissions (Camera, Storage, Notifications) anytime via your device's operating system settings without losing basic educational access.
• Right to Data Portability: Request an exportable digital copy of your academic and transaction logs.
• Right to Complain: Submit inquiries or lodging grievances regarding data processing directly to our data protection officer.

If you have any questions, feedback, or data privacy requests, our support team and Data Protection Officer are available to assist you across the following channels: